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Jul 24, 2025

Aumento na Ociosidade da Discadora por Ligações Não Atendidas

Resolved Jul 24 at 10:41am GMT-3

Após investigação identificamos que a plataforma 3C+ não foi afetada, a falha ocorreu em alguns provedores de telefonia que não estavam respondendo às requisições de ligação

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Jul 21, 2025

Instabilidade no Omnichannel

Degraded

Resolved Jul 21 at 10:40am GMT-3

Ocorreu uma falha no sistema que resultou em problemas no recebimento e no envio de mensagens. A equipe identificou e corrigiu o problema, e o serviço foi restabelecido com sucesso.

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