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Previous incidents

Jul 31, 2025

Lentidão no acesso ao sistema

Degraded

Resolved Jul 31 at 02:10pm GMT-3

Falha normalizada.

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Jul 30, 2025

Abandono de chamadas com agentes ociosos

Resolved Jul 30 at 04:39pm GMT-3

Identificamos uma instabilidade que está resultando em abandono de chamadas mesmo com agentes disponíveis em algumas empresas. Este problema pode impactar o fluxo de chamadas e a produtividade. Nossa equipe está investigando a causa para normalizar o serviço o quanto antes.

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