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Previous incidents

Mar 31, 2026

Instabilidade na plataforma 3C Plus

Degraded

Updated Mar 31, 2026 at 07:03pm UTC

[Atualização] Instabilidade em Voz / Ligações
31 de março de 2026

Situação

Seguimos com uma instabilidade que está impactando o volume de ligações.

O que identificamos

Foi identificado um comportamento que está limitando o processamento das chamadas, afetando diretamente o volume operado pela plataforma.

Ações realizadas

Nosso time está atuando com prioridade máxima e já realizou ajustes importantes no ambiente, incluindo:

  • Reforço de capacidade dos componentes responsáveis pelo proce...

11 previous updates
Mar 25, 2026

Instabilidade na plataforma 3C Plus

Degraded

Resolved Mar 25, 2026 at 05:35pm UTC

Os fornecedores de telecomunicações concluíram os procedimentos necessários e os serviços de voz foram normalizados. Nossa equipe segue em monitoramento ativo para garantir a estabilidade completa do ambiente.
Status atual:
Serviços de voz normalizados. Monitoramento contínuo em andamento.
Próxima atualização:
Caso seja identificada qualquer nova ocorrência, publicaremos um novo comunicado imediatamente.
Suporte:
Nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer necessidade de atendi...

1 previous update

Instabilidade na plataforma 3C Plus

Resolved Mar 25, 2026 at 02:28pm UTC

A instabilidade identificada em nossa plataforma foi resolvida. Os serviços estão normalizados e operando em plena capacidade.
Status atual:
Serviços normalizados. Seguimos em monitoramento ativo para garantir a estabilidade completa do ambiente.
Próxima atualização:
Caso seja identificada qualquer nova ocorrência, publicaremos um novo comunicado imediatamente.
Suporte:
Nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer necessidade de atendimento ou suporte.
Agradecemos a compreensão ...
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