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Previous incidents

Aug 05, 2025

Desconexão inesperada de operadores da Plataforma

Downtime

Resolved Aug 05 at 03:45pm GMT-3

Identificamos que multiplas instancias de Telefonia - Agentes sofreram reinicialização devido à uma falha interna em nosso cluster. Já identificamos e tratamos a causa do problema e estamos monitorando neste momento a normalização completa dos serviços.

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Jul 31, 2025

Lentidão no acesso ao sistema

Degraded

Resolved Jul 31 at 02:10pm GMT-3

Falha normalizada.

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