Serviços de telefonia foram normalizados. Seguimos acompanhando e monitorando o comportamento dos serviços.

Identificamos que a falha não ocorre em nossa plataforma, mas no ambiente de interconexão de telefonia. Estamos em contato com nossos parceiros para correção urgente.

Estamos investigando uma falha causando baixo índice de completamento de ligações.

Finalizamos os ajustes e todos os serviços agora encontram-se normalizados.
Seguimos monitorando e ao final traremos relatório final de incidente.

Identificamos em nosso monitoramento que existe risco de novas instabilidades ocorrerem durante a tarde. Estamos iniciando procedimentos corretivos emergenciais para minimizar impactos.

Procedimento realizado com sucesso. Plataforma está novamente operacional.
Nossa equipe está monitorando infra-estrutura e logs para garantir que tudo esteja 100%.

Identificamos a causa raiz do problema e estamos iniciando procedimentos corretivos emergenciais em 5 minutos.

Estamos investigando uma falha em nossa plataforam causando redução siginificativa na performance da discadora e volume de ligações originadas.