Incidentes anteriores
Degradação de performance de discagem
Resolvido 16 Jan 2026, 02:05pm UTC
Identificamos a causa raiz dos problemas enfrentados em alguns processos da funcionalidade de RECICLAGEM. Ações corretivas estão em desenvolvimento e a funcionalidade encontra-se temporariamente em processo de manutenção.
A performance da plataforma foi normalizada.
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Abandono de ligações
Resolvido 12 Jan 2026, 02:44pm UTC
Informamos que após completa investigação do caso, fizemos ajustes na causa raiz da falha para que ela não volte à ocorrer. Os ajustes foram aplicados diretamente às políticas de provisionamento automatizado de recursos do nosso Cluster e não geram impactos, nem requerem manutenção programada.
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Travamento de canais
Resolvido 08 Jan 2026, 03:01pm UTC
Todos os procedimentos finalizados. A plataforma encontra-se normalizada.
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