Todos os serviços estão online

Em caso de urgências entre em contato em nosso canal oficial de atendimento no chat dentro da ferramenta

Back-end API
99.997% disponível
Há 30 dias
Hoje
Vox - Back-end CLI
100.000% disponível
Há 30 dias
Hoje
Vox - Back-end Organizer
99.987% disponível
Há 30 dias
Hoje
Front-end 3C+
99.997% disponível
Há 30 dias
Hoje
Socket Realtime
99.997% disponível
Há 30 dias
Hoje
Monitoramento Heartbeat
100.000% disponível
Há 30 dias
Hoje
Gravação de Ligações
100.000% disponível
Há 30 dias
Hoje
Controle de Telefonia
100.000% disponível
Há 30 dias
Hoje
Telefonia - Agentes
99.983% disponível
Há 30 dias
Hoje
Telefonia - SBC Agentes
99.997% disponível
Há 30 dias
Hoje
Telefonia - Ligações
99.992% disponível
Há 30 dias
Hoje
Detecção de Caixas Postais
100.000% disponível
Há 30 dias
Hoje
Omni - Back-end API
99.998% disponível
Há 30 dias
Hoje
Omni - Recebimento de Mensagens
100.000% disponível
Há 30 dias
Hoje
CRM - Back-end API
100.000% disponível
Há 30 dias
Hoje

Incidentes anteriores

16 Jan 2026

Degradação de performance de discagem

Instável

Resolvido 16 Jan, 11:05am GMT-3

Identificamos a causa raiz dos problemas enfrentados em alguns processos da funcionalidade de RECICLAGEM. Ações corretivas estão em desenvolvimento e a funcionalidade encontra-se temporariamente em processo de manutenção.

A performance da plataforma foi normalizada.

1 atualização anterior
12 Jan 2026

Abandono de ligações

Tempo de inatividade

Resolvido 12 Jan, 11:44am GMT-3

Informamos que após completa investigação do caso, fizemos ajustes na causa raiz da falha para que ela não volte à ocorrer. Os ajustes foram aplicados diretamente às políticas de provisionamento automatizado de recursos do nosso Cluster e não geram impactos, nem requerem manutenção programada.

4 atualizações anteriores
Atualizações anteriores