Previous incidents

Identificamos a causa raiz dos problemas enfrentados em alguns processos da funcionalidade de RECICLAGEM. Ações corretivas estão em desenvolvimento e a funcionalidade encontra-se temporariamente em processo de manutenção.

A performance da plataforma foi normalizada.

Informamos que após completa investigação do caso, fizemos ajustes na causa raiz da falha para que ela não volte à ocorrer. Os ajustes foram aplicados diretamente às políticas de provisionamento automatizado de recursos do nosso Cluster e não geram impactos, nem requerem manutenção programada.

Todos os procedimentos finalizados. A plataforma encontra-se normalizada.

Procedimento concluído. Plataforma normalizada, em monitoramento.

Após o tempo de propagação das novas configurações, identificamos que a plataforma já se encontra operacional novamente.

Seguimos monitorando de perto.