Detalhamento sobre a falha:
Novas funcionalidades de discagem acabaram gerando lentidão no serviço de armazenamento de dados de mailing, causando atraso na originação das ligações. Após breve investigação foi possível identificar a causa raiz do problema e aplicar novas regras de performance nas buscas. Logo que aplicadas as consultas voltaram à retornar os dados de maneira rápida e os serviços foram normalizados.

Nosso monitoramento acusou resolução completa do problema.

Ajustes de performance na estrutura de armazenamento das informações de listas de mailing foram aplicados. Estamos monitorando a performance a partir deste momento.

Identificamos a causa raiz do problema e estamos trabalhando na correção.

Uma melhoria de funcionalidade ativada no ambiente de produção está gerando uma falha de performance no processo de originação de chamadas da Discadora 3C Plus, causando ociosidade acima do normal nas operações.