Incidentes anteriores

Finalizamos a investigação e também o desenvolvimento do plano de ação.

Uma manutenção preventiva foi programada para o próximo sábado (28) onde realizaremos a migração do ambiente de base histórica do 3C Plus para um novo cluster de replicaset dedicado.

Após uma extensa investigação que se estendeu por várias horas, conseguimos identificar a causa raiz do incidente, que ocorreu na estrutura de roteamento de rede interna do nosso cluster Google Kubernetes Engine. Devido à natureza inédita do problema, sua identificação se mostrou verdadeiramente complexa, resultando na mais longa indisponibilidade de nossos serviços até o momento.

Realizamos uma varredura completa em nosso cluster e procedemos com a atualização e recriação de todos os nós....