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Maintenance
Manutenção programada - Higienização de chamadas e agentes presos
Apr 4, 2025 at 3:05pm UTC
–
Apr 4, 2025 at 3:06pm UTC
Affected services
Back-end API
Vox - Back-end CLI
Socket Realtime
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Resolved
Apr 4, 2025 at 3:06pm UTC
Procedimento concluído.
Affected services
Back-end API
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Socket Realtime
Vox - Back-end CLI
Created
Apr 4, 2025 at 3:05pm UTC
Identificamos necessidade de execução da rotina de limpeza e destravamento dos contadores de chamadas e agentes que estão presos afetando desempenho em alguns casos específicos.
Affected services
Back-end API
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Socket Realtime
Vox - Back-end CLI