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Previous incidents

Apr 10, 2026

Atualização de funcionalidades na plataforma

Maintenance

Resolved Apr 10, 2026 at 2:00am UTC

No dia 09/04 às 23:00, iremos executar uma atualização da nossa plataforma. Alguns serviços podem apresentar uma indisponibilidade temporária durante o processo.
Apr 08, 2026

Instabilidade 3C Plus

Degraded

Resolved Apr 8, 2026 at 6:04pm UTC

[Aviso] Instabilidade Resolvida — Voz

Data: 08 de abril de 2026
Horário: 15h04

Status:
O serviço encontra-se normalizado e operando de forma estável.

O que aconteceu:
Foi identificada a execução de uma rotina operacional fora do horário previsto, relacionada à gestão de recursos da plataforma, o que gerou impacto temporário nos serviços.

Causa raiz:
Execução indevida de rotinas fora da janela programada.

Correções realizadas:
Realizamos o ajuste da janela de execução das rotinas, adequan...

1 previous update
Apr 07, 2026

Manutenção programada nos servidores do sistema

Maintenance

Resolved Apr 8, 2026 at 1:30am UTC

Nossa equipe realizará uma manutenção programada em nossos servidores. Durante o processo, alguns serviços da Plataforma 3C+ poderão apresentar indisponibilidade parcial.
Apr 06, 2026

Manutenção programada nos servidores do sistema

Maintenance

Resolved Apr 7, 2026 at 2:00am UTC

Nossa equipe realizará uma manutenção programada em nossos servidores. Durante o processo, alguns serviços da Plataforma 3C+ poderão apresentar indisponibilidade parcial.
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