[Aviso] Estabilização do Serviço — Serviços de Voz

Data: 14 de abril de 2026
Horário: 16h12

Status: Resolvido

O que aconteceu:
A instabilidade identificada anteriormente em um dos componentes da plataforma impactou o funcionamento dos serviços de voz.

Impacto:

• Dificuldade na realização de ligações
• Instabilidade nos serviços de voz

Causa:
Comportamento inesperado após uma atualização interna.

Ações realizadas:

Reversão da atualização recente
Restabelecimento do funcionamento normal da plataforma

Situação atual:
Serviços normalizados e operando de forma estável.

Próximos passos:
Seguimos monitorando o ambiente e reforçando nossos processos para evitar recorrências.

[Aviso] Instabilidade Identificada — Serviços de Voz

Data: 14 de abril de 2026
Horário: 16h04

Status: Instabilidade em andamento

O que aconteceu:
Identificamos uma instabilidade em um dos componentes internos da plataforma, impactando o funcionamento dos serviços.

Impacto:

• Dificuldade na realização de ligações
• Instabilidade nos serviços de voz

Ações em andamento:
Nosso time técnico já está atuando com prioridade máxima na identificação da causa e normalização do serviço.

Próxima atualização:
Em breve ou assim que houver evolução relevante.