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Degraded

Atraso no recebimento de mensagens no omnichannel

Sep 15 at 02:05pm GMT-3
Affected services
Omni - Back-end API
Omni - Recebimento de Mensagens

Resolved
Sep 15 at 02:24pm GMT-3

Recebimento de mensagens e atualização de status das mensagens enviado foram restabelecidos.

Identificamos uma oscilação no uso de CPU em um de nossos bancos de dados.

Created
Sep 15 at 02:05pm GMT-3

Identificamos um atraso considerável no recebimento e na atualização do status das mensagens enviadas (ACK). Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.