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Degraded
Omnichannel - Falha em carregar tela de chats
Mar 17 at 10:37am GMT-3
Affected services
Omni - Back-end API
Resolved
Mar 17 at 11:38am GMT-3
Foi identificado a causa raiz do problema e corrigido.
Tela de chats normalizado.
Affected services
Omni - Back-end API
Created
Mar 17 at 10:37am GMT-3
Identificamos uma falha que impede o carregamento dos chats na fila de atendimento e dos chats em andamento dentro da tela, principalmente no Omnichannel 3C+.
Affected services
Omni - Back-end API