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Degraded
Omnichannel - Falha em carregar tela de chats
Mar 17, 2025 at 1:37pm UTC
Affected services
Omni - Back-end API
Resolved
Mar 17, 2025 at 2:38pm UTC
Foi identificado a causa raiz do problema e corrigido.
Tela de chats normalizado.
Affected services
Omni - Back-end API
Created
Mar 17, 2025 at 1:37pm UTC
Identificamos uma falha que impede o carregamento dos chats na fila de atendimento e dos chats em andamento dentro da tela, principalmente no Omnichannel 3C+.
Affected services
Omni - Back-end API