As instabilidades no processamento de requisições da API foram totalmente resolvidas. Após uma investigação detalhada, identificamos a causa raiz do problema, relacionada a limitações nas configurações que impactavam o processamento de grandes volumes de requisições paralelas.

Realizamos ajustes específicos nessas configurações, o que permitiu otimizar a capacidade de processamento do microsserviço de back-end. As melhorias foram aplicadas com sucesso e, desde então, o sistema opera de forma estável, sem novos registros de falhas.

Continuaremos monitorando o ambiente para garantir a plena estabilidade, mas consideramos o incidente encerrado.

Sobre a instabilidade identificada:
Algumas requisições exibiam ERRO 500.
Início: 4 Fev, 10h20
Fim: 4 Fev, 10h25
Duração total: 5 minutos

Após investigação identificamos a causa raiz do problema ocorrido. Nossa equipe está aplicando melhorias no serviço para que ele suporte mais requisições paralelas.

Monitoramento acusou normalização da falha.

Sobre a instabilidade identificada:
Início: 4 Fev, 10h20
Fim: 4 Fev, 10h25
Duração: 5 minutos

Identificamos falhas no processamento de requisições de API.