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Downtime

Manutenção Preventiva Emergencial

Dec 3, 2024 at 3:18pm UTC
Affected services
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações

Resolved
Dec 3, 2024 at 3:27pm UTC

Testes realizados e todos os serviços foram normalizados.

Updated
Dec 3, 2024 at 3:26pm UTC

Procedimento finalizado

Updated
Dec 3, 2024 at 3:22pm UTC

Procedimento iniciado.

Created
Dec 3, 2024 at 3:18pm UTC

Identificamos que as 12h05 tivemos falhas no processamento de chamadas e que estas estão presas em nossas filas, fazendo-se necessária a execução do procedimento de desconexão e reinicialização para limpeza e normalização do serviço, de forma que estas falhas não resultem em perdas significativas de performance durante a tarde.

Procedimento será iniciado às 12h22 com previsão máxima de conclusão 12h35.