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Degraded

Chamadas presas no sistema

Aug 19 at 03:05pm GMT-3
Affected services
Vox - Back-end CLI
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações

Resolved
Aug 19 at 03:47pm GMT-3

Procedimento de reinicialização concluído. Sistema normalizado.

Updated
Aug 19 at 03:46pm GMT-3

Previsão de normalização 15h48.

Updated
Aug 19 at 03:45pm GMT-3

Após diversas tentativas do time de produto da 3C Plus, não foi possível realizar a limpeza seletiva das ligações presas.

Procedimento de reinicialização faz-se necessário para retorno dos serviços.

Iniciado neste momento.

Created
Aug 19 at 03:05pm GMT-3

Identificamos volume considerável de chamadas presas na plataforma 3C Plus causando ociosidade em campanhas.