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Degraded

Chamadas presas no sistema

Aug 19, 2024 at 6:05pm UTC
Affected services
Vox - Back-end CLI
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações

Resolved
Aug 19, 2024 at 6:47pm UTC

Procedimento de reinicialização concluído. Sistema normalizado.

Updated
Aug 19, 2024 at 6:46pm UTC

Previsão de normalização 15h48.

Updated
Aug 19, 2024 at 6:45pm UTC

Após diversas tentativas do time de produto da 3C Plus, não foi possível realizar a limpeza seletiva das ligações presas.

Procedimento de reinicialização faz-se necessário para retorno dos serviços.

Iniciado neste momento.

Created
Aug 19, 2024 at 6:05pm UTC

Identificamos volume considerável de chamadas presas na plataforma 3C Plus causando ociosidade em campanhas.