Instabilidade Discadora Preditiva
Resolved
Feb 28 at 03:29pm GMT-3
Procedimentos concluídos. Plataforma liberada novamente para utilização.
Estamos monitorando tudo de perto.
Affected services
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Updated
Feb 28 at 03:20pm GMT-3
Estamos acompanhando o procedimento de limpeza e reinicialização. Previsão é de 10 minutos para normalização.
Affected services
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Updated
Feb 28 at 03:05pm GMT-3
Falha identificada e tratada. Estado de agentes e de ligações presas precisarão ser redefinidos. Iniciando procedimento de reinicialização da estrutura.
Affected services
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Updated
Feb 28 at 02:37pm GMT-3
Instabilidade confirmada. Identificamos a causa das falhas em nosso cluster.
Iniciando plano de ação.
Affected services
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações
Created
Feb 28 at 02:22pm GMT-3
Recebemos relatos de falhas em ligações e ociosidade das operações.
Em investigação.
Affected services
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações