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Previous incidents

Mar 31, 2026

Instabilidade na plataforma 3C Plus

Degraded

Updated Mar 31, 2026 at 04:11pm UTC

[Atualização] Instabilidade em Voz / Ligações
Status: Atuação em andamento
Data: 31 de março de 2026

Seguimos atuando na instabilidade identificada nos serviços de voz.

Status atual:

No momento, o ambiente apresenta comportamento estável na maior parte do tempo, porém ainda identificamos um volume de ligações abaixo do esperado em alguns cenários, o que pode impactar a performance das campanhas.

O que estamos observando:

A plataforma está operando, porém com oscilações pontuais na capaci...

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Mar 25, 2026

Instabilidade na plataforma 3C Plus

Degraded

Resolved Mar 25, 2026 at 05:35pm UTC

Os fornecedores de telecomunicações concluíram os procedimentos necessários e os serviços de voz foram normalizados. Nossa equipe segue em monitoramento ativo para garantir a estabilidade completa do ambiente.
Status atual:
Serviços de voz normalizados. Monitoramento contínuo em andamento.
Próxima atualização:
Caso seja identificada qualquer nova ocorrência, publicaremos um novo comunicado imediatamente.
Suporte:
Nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer necessidade de atendi...

1 previous update

Instabilidade na plataforma 3C Plus

Resolved Mar 25, 2026 at 02:28pm UTC

A instabilidade identificada em nossa plataforma foi resolvida. Os serviços estão normalizados e operando em plena capacidade.
Status atual:
Serviços normalizados. Seguimos em monitoramento ativo para garantir a estabilidade completa do ambiente.
Próxima atualização:
Caso seja identificada qualquer nova ocorrência, publicaremos um novo comunicado imediatamente.
Suporte:
Nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer necessidade de atendimento ou suporte.
Agradecemos a compreensão ...