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Manutenção

Manutenção Corretiva

26 Jun, 10:00pm GMT-3  –  26 Jun, 11:32pm GMT-3
Serviços afetados
Back-end API
Vox - Back-end CLI
Front-end 3C+
Socket Realtime
Monitoramento Heartbeat
Gravação de Ligações
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - SBC Agentes
Telefonia - Ligações
Detecção de Caixas Postais
Omni - Back-end API
Omni - Recebimento de Mensagens
CRM - Back-end API

Resolvido
26 Jun, 11:32pm GMT-3

Todos os ajustes foram realizados com sucesso.

Janela de manutenção encerrada.

Criado
26 Jun, 10:00pm GMT-3

Após a instabilidade ocorrida na data de hoje, identificamos a causa raiz como sendo a sobrecarga em um dos nós de armazenamento de dados históricos de ligações e bases de mailing em discagem.

Uma manutenção corretiva em nossa infra-estrutura se faz necessária para que essa falha não volte à acontecer.