[Aviso] Instabilidade Identificada — Application / Voz

Data: 14 de abril de 2026
Horário: 11h57

Status: Resolvido

O que aconteceu:
Identificamos uma instabilidade em um dos componentes da plataforma, que impactou o acesso ao sistema e os serviços de voz.

Impacto:

Dificuldade de acesso à plataforma
Indisponibilidade parcial dos serviços de voz

Causa:
Comportamento inesperado relacionado à capacidade de processamento da aplicação.

Ações realizadas:

• Ajustes para aumento da capacidade da plataforma
• Reconfiguração para melhor distribuição de carga

Situação atual:
Serviços normalizados e operando de forma estável.

Próximos passos:
Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade e prevenir novas ocorrências.

[Aviso] Instabilidade Identificada — Application / Voz

Data: 14 de abril de 2026
Horário: 11h37

Status: Instabilidade em andamento

O que aconteceu:
Identificamos uma instabilidade no módulo de application da plataforma, com impacto no ARI.

Impacto:

Dificuldade de acesso à plataforma
Indisponibilidade parcial dos serviços de voz

Ações em andamento:
Nosso time técnico está atuando imediatamente na análise da causa e contenção do impacto.

Próxima atualização:
Em breve ou assim que houver evolução relevante.