[Aviso] Instabilidade Resolvida — Voz

Data: 08 de abril de 2026
Horário: 15h04

Status:
O serviço encontra-se normalizado e operando de forma estável.

O que aconteceu:
Foi identificada a execução de uma rotina operacional fora do horário previsto, relacionada à gestão de recursos da plataforma, o que gerou impacto temporário nos serviços.

Causa raiz:
Execução indevida de rotinas fora da janela programada.

Correções realizadas:
Realizamos o ajuste da janela de execução das rotinas, adequando ao horário real de operação, além da validação do comportamento para evitar recorrência.

Prevenção:
Foram implementados ajustes para garantir maior previsibilidade na execução dessas rotinas.

Monitoramento:
Seguimos acompanhando o ambiente de forma contínua.

Suporte:
Nosso time permanece à disposição.

[Aviso] Instabilidade Identificada — Voz

Data: 08 de abril de 2026
Horário: 14h55

Status:
Identificamos uma degradação pontual nos serviços, com impacto parcial na operação.

O que aconteceu:
Durante ajustes em rotinas internas da plataforma, houve um comportamento inesperado que resultou em instabilidade temporária.

Impacto:
Serviços de voz apresentaram lentidão ou inconsistências pontuais durante o período.

Ações em andamento:
Nosso time técnico está atuando imediatamente na análise e contenção do impacto.

Próxima atualização:
Em breve ou assim que houver evolução relevante.