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Instável

Instabilidade na plataforma 3C Plus

Mar 25, 2026 at 05:20pm UTC
Serviços afetados
Telefonia - Ligações

Resolvido
Mar 25, 2026 at 05:35pm UTC

Os fornecedores de telecomunicações concluíram os procedimentos necessários e os serviços de voz foram normalizados. Nossa equipe segue em monitoramento ativo para garantir a estabilidade completa do ambiente.
Status atual:
Serviços de voz normalizados. Monitoramento contínuo em andamento.
Próxima atualização:
Caso seja identificada qualquer nova ocorrência, publicaremos um novo comunicado imediatamente.
Suporte:
Nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer necessidade de atendimento ou suporte.
Agradecemos a compreensão de todos os nossos clientes.

Criado
Mar 25, 2026 at 05:20pm UTC

Identificamos uma instabilidade em nossa plataforma relacionada ao ambiente de interconexão de telefonia. Nossa equipe já está em contato direto com os fornecedores e atuando com prioridade máxima na resolução.
Status atual:
Ainda estamos tratando o cenário, com ações contínuas sendo executadas em conjunto com nossos parceiros de telecomunicações para estabilização completa dos serviços.
O que identificamos:
A instabilidade está relacionada ao ambiente de interconexão de telefonia dos fornecedores parceiros, podendo gerar lentidão e indisponibilidade parcial nos serviços de voz.
Ações em andamento:
Nosso time técnico permanece em contato direto com os fornecedores de telecomunicações, acompanhando em tempo real os procedimentos necessários para a normalização completa dos serviços.
Previsão de estabilização:
Seguimos trabalhando para normalização o mais breve possível, com melhorias progressivas já sendo observadas.
Próxima atualização:
Publicaremos novos comunicados a cada 30 minutos, ou antes, caso haja qualquer evolução relevante.
Suporte:
Nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer necessidade de atendimento ou suporte. Seguimos monitorando continuamente e atuando com máxima prioridade na resolução do cenário.