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Resolvido

Atraso no recebimento de mensagens no omnichannel

15 Set 2025, 05:05pm UTC
Serviços afetados
Omni - Back-end API
Omni - Recebimento de Mensagens

Resolvido
15 Set 2025, 05:24pm UTC

Recebimento de mensagens e atualização de status das mensagens enviado foram restabelecidos.

Identificamos uma oscilação no uso de CPU em um de nossos bancos de dados.

Criado
15 Set 2025, 05:05pm UTC

Identificamos um atraso considerável no recebimento e na atualização do status das mensagens enviadas (ACK). Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.