Identificamos que multiplas instancias de Telefonia - Agentes sofreram reinicialização devido à uma falha interna em nosso cluster. Já identificamos e tratamos a causa do problema e estamos monitorando neste momento a normalização completa dos serviços.

Estamos realizando ajustes para normalização do sistema.

Identificamos uma instabilidade que está causando desconexões inesperadas de alguns operadores na Plataforma 3C Plus. Nossa equipe está investigando a causa para normalizar o serviço o quanto antes.