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Tempo de inatividade

Falha ao conectar chamada aos operadores

Jul 17, 2025 at 3:35pm UTC
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações

Resolvido
Jul 17, 2025 at 3:51pm UTC

Falhas remanescentes foram identificadas e corrigidas, plataforma está novamente respondendo e operando corretamente em todas as suas funcionalidades.

Atualizado
Jul 17, 2025 at 3:42pm UTC

Identificamos que alguns serviços ainda não tinham sido completamente corrigidos. Novos procedimentos em execução neste momento.

Atualizado
Jul 17, 2025 at 3:40pm UTC

Procedimentos de correção realizados, estamos verificando o status dos serviços se a falha foi solucionada.

Atualizado
Jul 17, 2025 at 3:38pm UTC

Iniciamos procedimento emergencial de correção. Serviços afetados serão reinicializados.

Criado
Jul 17, 2025 at 3:35pm UTC

Estamos investigando uma falha causando abandono de chamadas da discadora, a falha está impedindo que uma parte das ligações seja conectada aos agentes disponíveis.