Nosso time está investigando a causa das falhas que foram identificadas em alguns usuários e clientes mas não foram automaticamente detectadas por nosso monitoramento e sistemas de health-check.

Monitoramento acusou normalização do serviço às 11h41.

Identificamos que hoje as 11h35 ocorreu degradação no serviço Vox Back-end API, responsável por responder aos comandos de usuários nos produtos de voz da 3C Plus, onde algumas requisições retornaram HTTP STATUS 500.