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Tempo de inatividade

Instabilidade na plataforma 3C+

Dec 17, 2024 at 2:15pm UTC
Serviços afetados
Back-end API
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações

Resolvido
Dec 17, 2024 at 2:21pm UTC

Procedimento de normalização finalizado.
Todos os serviços foram restabelecidos.

Atualizado
Dec 17, 2024 at 2:17pm UTC

Necessário procedimento de reinicialização para normalização.
Iniciando neste momento.

Criado
Dec 17, 2024 at 2:15pm UTC

Identificamos que o back-end api está retornando erro 500 em algumas requisições. Estamos tratando a falha com máxima priorização.
Previsão de normalização as 11h25.