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Tempo de inatividade
Instabilidade na plataforma 3C+
Dec 17, 2024 at 2:15pm UTC
Serviços afetados
Back-end API
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Resolvido
Dec 17, 2024 at 2:21pm UTC
Procedimento de normalização finalizado.
Todos os serviços foram restabelecidos.
Serviços afetados
Atualizado
Dec 17, 2024 at 2:17pm UTC
Necessário procedimento de reinicialização para normalização.
Iniciando neste momento.
Serviços afetados
Criado
Dec 17, 2024 at 2:15pm UTC
Identificamos que o back-end api está retornando erro 500 em algumas requisições. Estamos tratando a falha com máxima priorização.
Previsão de normalização as 11h25.
Serviços afetados