Falhas na discadora
Resolvido
Nov 22, 2024 at 1:58pm UTC
Monitoramento e testes confirmam normalização das falhas.
A causa inicial do incidente está em investigação.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI
Atualizado
Nov 22, 2024 at 1:56pm UTC
Procedimento finalizado.
Plataforma normalizada a partir de agora.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI
Atualizado
Nov 22, 2024 at 1:50pm UTC
Iniciado procedimento de limpeza e reinicialização. Previsão de normalização 10h58.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI
Criado
Nov 22, 2024 at 1:32pm UTC
Estamos investigando um problema afetando a discagem preditiva do 3C Plus.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI