Acabamos de enviar uma correção para invalidar o endpoint que estava recebendo a sobrecarga. O front foi novamente atualizado para utilizar a endpoint nova do api/v1/agent/connect_novo (temporária). Enquanto a endpoint api/v1/agent/connect foi invalidada.

Usuários precisam atualizar a página para obterem a nova versão corrigida do front-end e conseguirem utilizar o sistema normalmente a partir de agora.

Identificamos também em nosso monitoramento que a carga de trabalho no back-end normalizou após a invalidação da endpoint que recebia o tráfego em loop.

Seguiremos trabalhando neste caso para que tenhamos mecanismos de forçar a atualização da versão do front-end previamente carregado quando necessário e não tenhamos novamente este problema.

Identificamos as principais endpoints de API que estão recebendo as requisições em loop. Estamos realizando a invalidação delas e colocando novas no lugar, fazendo com que o trafego oriundo das telas de front-end problemática não gerem carga e somente os usuários que possuirem a versão atualizada do front-end consigam operar.

Previsão para conclusão destas alterações é para as 10h15.

Estamos buscando e estudando formas de solucionar a falha.

Apesar de já corrigida, a falha está ainda em execução nas máquinas de muitos usuários que não recarregaram a tela para obter a nova versão do front-end. Esse volume de requisições devido ao loop está causando demora e sobrecarga do nosso back-end API.

Identificamos que um bug no front-end do sistema 3C Plus está fazendo com que as requisições sejam realizadas em loop quando a sessão do usuário está expirada.