Identificamos a causa do problema e já o corrigimos diretamente na raiz da falha.

Causa identificada: O serviço de APM e monitoramento utilizado apresentou degradação de performance e afetou o tempo de execução das instancias de API BackEnd.

Correção imediata adotada: Aplicado ajuste nas configurações do serviço de APM e Monitoramento, normalizando completamente os serviços.

Identificamos que algumas requisições de API apresentaram erro 500 e timeout.