Chamadas presas no sistema
Resolvido
19 Ago, 03:47pm GMT-3
Procedimento de reinicialização concluído. Sistema normalizado.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI
Atualizado
19 Ago, 03:46pm GMT-3
Previsão de normalização 15h48.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI
Atualizado
19 Ago, 03:45pm GMT-3
Após diversas tentativas do time de produto da 3C Plus, não foi possível realizar a limpeza seletiva das ligações presas.
Procedimento de reinicialização faz-se necessário para retorno dos serviços.
Iniciado neste momento.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI
Criado
19 Ago, 03:05pm GMT-3
Identificamos volume considerável de chamadas presas na plataforma 3C Plus causando ociosidade em campanhas.
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Ligações
Vox - Back-end CLI