Queda na discadora e dados de campanha
Resolvido
06 Mai 2024, 12:52pm UTC
Reset da plataforma e restauração do funcionamento
Serviços afetados
Back-end API
Front-end 3C+
Socket Realtime
Monitoramento Heartbeat
Gravação de Ligações
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - SBC Agentes
Telefonia - Ligações
Detecção de Caixas Postais
Atualizado
06 Mai 2024, 12:23pm UTC
Identificado o problema
Serviços afetados
Back-end API
Front-end 3C+
Socket Realtime
Monitoramento Heartbeat
Gravação de Ligações
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - SBC Agentes
Telefonia - Ligações
Detecção de Caixas Postais
Criado
06 Mai 2024, 12:15pm UTC
Houve uma rápida instabilidade no nosso banco de dados. Isso acabou atingindo as campanhas(exceto manual)
Serviços afetados
Back-end API
Front-end 3C+
Socket Realtime
Monitoramento Heartbeat
Gravação de Ligações
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - SBC Agentes
Telefonia - Ligações
Detecção de Caixas Postais