Queda na discadora e dados de campanha
Resolvido
May 6, 2024 at 12:52pm UTC
Reset da plataforma e restauração do funcionamento
Serviços afetados
Back-end API
Gravação de Ligações
Monitoramento Heartbeat
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Detecção de Caixas Postais
Front-end 3C+
Socket Realtime
Telefonia - SBC Agentes
Atualizado
May 6, 2024 at 12:23pm UTC
Identificado o problema
Serviços afetados
Back-end API
Gravação de Ligações
Monitoramento Heartbeat
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Detecção de Caixas Postais
Front-end 3C+
Socket Realtime
Telefonia - SBC Agentes
Criado
May 6, 2024 at 12:15pm UTC
Houve uma rápida instabilidade no nosso banco de dados. Isso acabou atingindo as campanhas(exceto manual)
Serviços afetados
Back-end API
Gravação de Ligações
Monitoramento Heartbeat
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações
Detecção de Caixas Postais
Front-end 3C+
Socket Realtime
Telefonia - SBC Agentes