Voltar para visão geral
Resolvido

Instabilidade Discadora Preditiva

28 Fev 2024, 05:22pm UTC
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações

Resolvido
28 Fev 2024, 06:29pm UTC

Procedimentos concluídos. Plataforma liberada novamente para utilização.
Estamos monitorando tudo de perto.

Atualizado
28 Fev 2024, 06:20pm UTC

Estamos acompanhando o procedimento de limpeza e reinicialização. Previsão é de 10 minutos para normalização.

Atualizado
28 Fev 2024, 06:05pm UTC

Falha identificada e tratada. Estado de agentes e de ligações presas precisarão ser redefinidos. Iniciando procedimento de reinicialização da estrutura.

Atualizado
28 Fev 2024, 05:37pm UTC

Instabilidade confirmada. Identificamos a causa das falhas em nosso cluster.
Iniciando plano de ação.

Criado
28 Fev 2024, 05:22pm UTC

Recebemos relatos de falhas em ligações e ociosidade das operações.
Em investigação.