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Tempo de inatividade

Instabilidade Discadora Preditiva

28 Fev, 02:22pm GMT-3
Serviços afetados
Controle de Telefonia
Telefonia - Agentes
Telefonia - Ligações

Resolvido
28 Fev, 03:29pm GMT-3

Procedimentos concluídos. Plataforma liberada novamente para utilização.
Estamos monitorando tudo de perto.

Atualizado
28 Fev, 03:20pm GMT-3

Estamos acompanhando o procedimento de limpeza e reinicialização. Previsão é de 10 minutos para normalização.

Atualizado
28 Fev, 03:05pm GMT-3

Falha identificada e tratada. Estado de agentes e de ligações presas precisarão ser redefinidos. Iniciando procedimento de reinicialização da estrutura.

Atualizado
28 Fev, 02:37pm GMT-3

Instabilidade confirmada. Identificamos a causa das falhas em nosso cluster.
Iniciando plano de ação.

Criado
28 Fev, 02:22pm GMT-3

Recebemos relatos de falhas em ligações e ociosidade das operações.
Em investigação.